Flor de Sol – Alojamento Local
Última atualização: 15 / 01 / 2026
A Flor de Sol – Alojamento Local, operada pela empresa ABUNDANCIA – Gestão de Propriedades e Alojamento Local Unipessoal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa em vigor.
Esta política explica que dados recolhemos, como os utilizamos, como os protegemos e quais são os seus direitos.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
ABUNDANCIA – Gestão de Propriedades e Alojamento Local Unipessoal
NIF: 517 750 538
Operador do Alojamento Local Flor de Sol
RNAL nº 173272/AL
Morada: R. José João Silva, 8800-108 Tavira, Portugal
Email: geral@flordesol.net
A ABUNDANCIA é a entidade legalmente responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.flordesol.net, da Customer Area, dos sistemas de reservas e de todos os serviços associados à marca Flor de Sol.
2. Que dados pessoais recolhemos
Podemos recolher e tratar os seguintes dados:
Guests
- Nome e apelido
- Email e número de telefone
- Dados de reserva (datas, alojamento, número de hóspedes)
- Dados de faturação
- Documentos de identificação, quando exigidos por lei
- Endereço IP e dados técnicos de acesso
Owners
- Nome
- Contactos
- Morada do imóvel
- Dados contratuais
- Dados bancários (quando aplicável)
- Relatórios de reservas e rendimentos
Utilizadores registados
- Dados de conta e login
- Dados provenientes de login social (Google ou Facebook): nome, email e identificador
3. Para que usamos os seus dados
Os seus dados são tratados para:
- Processar e gerir reservas
- Criar e gerir contas de utilizador
- Cumprir obrigações legais (AIMA/SEF, faturação, RNAL)
- Comunicar consigo sobre reservas, estadias ou contratos
- Gerir propriedades e proprietários
- Prevenir fraude e acessos indevidos
- Melhorar o funcionamento e segurança do website
A Flor de Sol não vende, aluga ou partilha dados pessoais para fins comerciais.
4. Fundamento legal
O tratamento de dados baseia-se em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigações legais
- Consentimento do utilizador
- Interesse legítimo da empresa
5. Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados apenas com:
- Autoridades públicas portuguesas, quando legalmente exigido
- Plataformas de reservas e gestão (ex.: Holidu, Icnea, sistemas iCal)
- Prestadores técnicos (alojamento web, pagamentos, software)
Todos os parceiros cumprem o RGPD.
6. Prazo de conservação
- Dados de reservas e faturação: até 10 anos
- Dados de conta: enquanto existir
- Dados legais: conforme exigido por lei
Pode solicitar a eliminação quando permitido.
7. Direitos do titular dos dados
Tem direito a:
- Aceder
- Corrigir
- Eliminar
- Limitar
- Opor-se
- Solicitar portabilidade
- Retirar consentimento
Pedidos devem ser enviados para:
geral@flordesol.net
8. Cookies
O website utiliza cookies para:
- Funcionamento técnico
- Sessões de login
- Segurança
- Estatísticas
- Experiência do utilizador
Tipos
- Essenciais
- Funcionais
- Analíticos
- Cookies de terceiros (Google, Facebook)
Pode gerir cookies no navegador ou no banner de consentimento.
9. Login com Google e Facebook
Ao usar login social:
- Recolhemos apenas nome, email e ID
- Não acedemos à palavra-passe
- Não publicamos nada
10. Segurança
Utilizamos HTTPS, controlo de acessos, proteções de servidor e boas práticas de segurança para proteger os seus dados.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
